销售额不高?没业绩?店长必须知道的这些销售技巧

你们是否都遇到过以下的情况?

在KFC、餐厅点单的时候,服务员一般不会忘记咨询你:先生/小姐,来份新出的蛋挞如何?或者加3块钱小杯可乐换大杯可乐哦!

下面来给大家分享如何提高销售技巧和业绩!


分享连带销售的技巧


一、单件物品搭配

其实很简单,穿衣服是需要搭配的,何必要等到顾客出门,再去别家寻找呢?主动热情为顾客进行推荐搭配,不就是我们做连带最好的实时机吗;


二、巧妙运用配饰搭配

很多的休闲装需要配饰的衬托,而店里有手表、皮带、帽子、鞋子等,何不在这个时候向顾客推荐搭配一下,即凸显个性,又能增加销售额,何乐不为;


三、促销活动时

这是促进顾客连带销售最终的诱因之一,及时地用温和、肯定的语速去提醒顾客,总之,机不可失,时不再来。


四、店铺上新款时

店铺上新款式的时候,在连带销售时有必要跟顾客介绍一下,人们对于新事物都有一种好奇心。


五、两个人进店或者多人进店

在货品推荐的过程中,无视顾客的同伴是很不明智的销售,同名的销售员不但懂得讨好同同伴的欢喜,同时在合适的时机也让同伴试穿,促进营业额。



销售方法


技巧方面有了,那么销售呢?

对销售人员来说,销售技巧是必须掌握的,没有销售知识和技巧作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。


1、给客户增颜值

连带销售的目的,不单单是为了提升客单价和业绩,更多的是销售服务的过程中 ,给顾客带来实实在在的增值和好处,这才是根本;


2、一口吃不成胖子

连带销售是建立在得寸的基础上,然后再采取的行动,再销售初期,顾客还没有决定购买单件的情况下,进行连带的销售及鼓励反而会引起顾客的警觉和反感,这就是常说的逆反心理;


3、实物陈列展示

要吸引顾客进门,最基本的是橱窗位置的实物搭配展示,人都是视觉动物,如果能在他们经过的几秒惊艳到,才有机会进行销售,增加购买率。


4、针对客户需求推荐

在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,知道摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友位置。了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中行走,资费力气又看不到结果。




适当地询问、认真的倾听,以及对客户行为的细致管擦,可以了解客户的需求和想法,从而能够提出针对性错,进行差异化的服务。优秀的销售人员,就是一名很好的“产品医“”要对自己的产品烂熟于心,能够在顾客进行讲解时分,入目三分。